Домовые чаты в приложении MAX

Присоединяйтесь к домовому чату в национальном мессенджере MAX

В настоящее время в целях обеспечения коммуникации организаций жилищно-коммунального хозяйства с жителями в национальном мессенджере МАХ оператором созданы домовые чаты, владельцем которых является Главное управление «Государственная жилищная инспекция Смоленской области». Присоединиться к домовому чату в MAX можно непосредсвенно из мобильного приложения «Госуслуги.Дом».

Почему это удобно?

Безопасность и отсутсвие посторонних

В обычный чат может вступить кто угодно по ссылке. В чат MAX попадают только подтвержденные собственники и арендаторы через «Госуслуги Дом». Это исключает рекламный спам, мошенников и «тайных агентов» из других районов

Официальный статус переписки

Чат в MAX — это не просто «болталка». Сообщения в нём имеют юридическую силу. Представители управляющей компании (УК) обязаны присутствовать в таких чатах и реагировать на обращения

Защита персональных данных

В отличие от других мессенджеров, в MAX ваши данные хранятся на российских серверах, что соответствует требованиям закона о защите персональных данных в сфере ЖКХ

Интеграция с сервисами ЖКХ

Прямо из интерфейса чата (или через связку с «Госуслуги Дом») можно подать заявку в диспетчерскую, передать показания счетчиков, провести официальное общее собрание собственников (ОСС) и проголосовать по важным вопросам

Порядок и модерация

В чатах MAX встроены боты-помощники и инструменты модерации, которые помогают структурировать обсуждения и не давать важным объявлениям от УК затеряться в потоке сообщений

Преемственность

Если дом меняет управляющую компанию, чат и вся история обсуждений сохраняются. Жильцам не нужно заново создавать группу и искать соседей.